Windows 10アップデートでエラー発生、一部ユーザーがロックアウト

5月15日、Windows Latestが報じたところによると、Windows 10の強制セキュリティアップデート「KB5058379」により、一部のPCがWindows回復モードに入り、BitLockerキーを要求する問題が発生しています。場合によっては、ブルースクリーン(BSOD)も引き起こされることがあります。

5月17日、Microsoftはサポートドキュメントでこの問題を認め、Intel Trusted Execution Technology (TXT)が有効になっている第10世代以降のIntel vProプロセッサを搭載したデバイスに影響があると発表しました。この問題は、Windows 10バージョン22H2およびWindows 10 Enterprise LTSC 2021にのみ影響します。

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Microsoftは現在、修正作業を進めており、数日以内に緊急パッチ(Out-of-bandアップデート)をリリースする予定です。

対処方法:

  1. 48桁のBitLocker回復キーを確認する。
  2. 起動時にF2、F10、F12、またはEscなどのキーを押してBIOS/UEFIに入る。
  3. BIOSで「Security」または「Advanced CPU Settings」に移動する。
  4. Intel TXT(Trusted Execution)またはOS Kernel DMA Supportを無効にする。ただし、VT for Direct I/O(VT-d)は有効にしておく。
  5. 設定を保存してBIOSを終了する。

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これで、KB5058379のインストールを完了でき、BitLocker回復やBSODが発生しなくなるはずです。なお、Windows 11にはこの問題は影響しません。

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